Beratung und Service inklusive
Gerade bei Unternehmenslösungen müssen Sie sich auf Ihre Geschäftsprozesse und die zugrundeliegenden IT-Komponenten absolut verlassen können. Profitieren Sie vom consultware®-Softwareservice – die Erfolgsgarantie für Ihre Arbeit. Von der Einführungsberatung über Produkttraining und Konfiguration bis hin zur schlüsselfertigen Installation ist alles enthalten.
consultware® steht für Kundenservice.
Alle Anpassungen, die sich im Alltagsbetrieb ergeben, lösen wir über Systembetreuung und Fernwartung, kompetent und schnell. Egal, ob sie lieber per Mail oder über das Telefon kommunizieren – Sie werden stets einen kompetenten Mitarbeiter erreichen, der Ihnen wirklich weiter hilft.
Gemeinsam mit unseren Kunden haben wir den Direktsupport entwickelt. Wir ermöglichen Ihren Administratoren und Verantwortlichen, direkt mit unserer Entwicklungsabteilung Ihre Problemstellungen zu klären. Beim Direktsupport haben Sie stets fachkundige und erfahrene Gesprächspartner anstelle von Hotlines oder Callcentern zur Verfügung.
Kleinere Änderungen und Anpassungen des Systems nach Ihren Wünschen sind ebenfalls in der Softwarepflege mit enthalten und werden nach direkter Absprache mit Ihnen umgesetzt.
Unser Support lässt Sie nicht im Stich.
- Basis-Modul Fläche
- Infrastrukturelles Facility Management
- Technisches Facility Management
- Kaufmännisches Facility Management
- Beratung und Service inklusive
- Präsentation vereinbaren
